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圖/本報AI製圖(示意圖)
產官資訊

·7 months ago·方承業
#亞馬遜#Amazon#服務中斷#AWS#資料中心
圖/本報AI製圖(示意圖)
圖/本報AI製圖(示意圖)
商傳媒|方承業/綜合外電報導
摘要

亞馬遜美國網站和購物App於3月5日發生近6小時的大規模服務中斷,影響使用者購物及旗下生鮮雜貨配送。此前,亞馬遜網路服務(AWS)位於中東的資料中心才剛遭到無人機襲擊受損,伊朗媒體宣稱對此負責,理由是亞馬遜支持美國軍方和情報部門的活動。

亞馬遜(Amazon)的網站和購物App於3月5日(美國時間)在美國發生近6小時的大規模服務中斷,導致使用者無法查看商品價格、瀏覽個人帳戶資訊或完成結帳。

據網路服務監測網站DownDetector的數據顯示,此次故障始於美國東部時間下午2點左右,該平台接獲超過2.2萬起投訴。亞馬遜發言人珍妮·布萊恩特(Jennie Bryant)表示,問題已於美國東部時間晚上8點排除,並證實事件與軟體程式碼部署有關。布萊恩特說:「對於部分顧客在購物時可能遇到的暫時性問題,我們深感抱歉。我們已解決此問題,網站和App目前運作順暢。」

此次故障也波及亞馬遜旗下的生鮮雜貨配送服務Amazon Fresh,使用者反映難以順利下單及查詢購買紀錄。此外,亞馬遜購物網站Amazon.com也受到影響。

值得注意的是,在這次故障發生前,亞馬遜網路服務(AWS)位於阿拉伯聯合大公國和巴林的三個資料中心,才剛遭到無人機襲擊受損。伊朗媒體聲稱對此負責,理由是亞馬遜支持美國軍方和情報部門的活動。亞馬遜表示,其在阿拉伯聯合大公國的兩座設施直接遭受襲擊,而在巴林,鄰近的無人機襲擊也對其資料中心的基礎設施造成損害。「這些襲擊已造成結構性損壞,中斷了對我們基礎設施的電力供應,在某些情況下,還需要進行消防作業,導致額外的水損,」亞馬遜聲明指出。亞馬遜也建議該地區的客戶將工作負載轉移至其他AWS區域。


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